Geschäftsbedingungen

Definisjoner

Tilleggsavtale: En kontrakt der forbrukeren kjøper produkter, digitalt innhold og/eller tjenester i forbindelse med en fjernavtale, levert enten direkte av gründeren eller av en tredjepart på grunnlag av en separat avtale med gründeren.

Forbruker: En fysisk person som handler utenfor sin virksomhet, kommersielle, håndverksmessige eller profesjonelle virksomhet.

Uttak: Forbrukerens mulighet til å si opp fjernavtalen innen den angitte angrefristen.

Entreprenør: En fysisk eller juridisk person som tilbyr produkter, digitalt innhold og/eller tjenester til forbrukere på avstand.

Langdistansekontrakt: En kontrakt mellom gründeren og forbrukeren innenfor rammen av et organisert system for salg av produkter, digitalt innhold og/eller tjenester, utført utelukkende eller delvis gjennom fjernkommunikasjon frem til kontraktsinngåelsen.

Artikkel 2 – Entreprenørens identitet

Navn: Psydera.eu
E-post: info@Psydera.eu
Plassering: Tyskland

Artikkel 3 – Anvendelse

Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for ethvert tilbud fra Psydera.eu og hver avstandsavtale inngått mellom Psydera.eu og forbrukeren. Før avtalen inngås, vil disse betingelsene gjøres tilgjengelig for forbrukeren. Hvis elektronisk overføring ikke er mulig, vil Psydera.eu tilby alternative metoder for å lese eller skaffe disse vilkårene gratis.

Artikkel 4 – Tilbudet

Alle tilbud er eksplisitt definert og inkluderer detaljerte beskrivelser for å gjøre det mulig for forbrukeren å ta en velinformert avgjørelse. Bilder som brukes nøyaktig representerer produktene, det digitale innholdet og tjenestene Psydera.eu er ikke bundet til åpenbare feil i tilbudet. Alle betingelser og rettigheter knyttet til tilbudet er tydelig angitt.

Artikkel 5 – Kontrakten

Avtalen inngås så snart forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller de angitte betingelsene. Psydera.eu forbeholder seg retten til å kontrollere forbrukerens økonomiske kapasitet før avtalen inngås. Om nødvendig kan Psydera.eu avvise en ordre eller pålegge spesifikke betingelser basert på denne evalueringen.

Artikkel 6 – Utelukkelse av angreretten

Enkelte produkter og tjenester kan utelukkes fra angreretten, spesielt de som er skreddersydde eller raskt kan bli ødelagt, som tydelig angitt i tilbudet før avtaleinngåelsen.

Artikkel 7 – Prisen

Prisene er faste i tilbudets gyldighetsperiode, med unntak av prisendringer på grunn av momsjusteringer eller fraktkostnader. Alle priser inkluderer ikke fraktkostnader med mindre annet er oppgitt.

Artikkel 8 – Samsvar og tilleggsgaranti

Psydera.eu garanterer at alle produkter og/eller tjenester er i samsvar med kontrakten, oppfyller rimelige forventninger til pålitelighet og brukervennlighet og samsvarer med juridiske standarder og forskrifter som er gjeldende på tidspunktet kontrakten inngås.

Artikkel 9 – Levering og utførelse

Psydera.eu er forpliktet til å behandle og levere bestillinger raskt og nøye. Leveringstider og -betingelser, inkludert risiko forbundet med levering, er tydelig kommunisert til forbrukeren.

Artikkel 10 – Betaling

Unøyaktigheter i betalingsopplysninger må rapporteres umiddelbart. Betalinger skal vanligvis gjøres før produktene sendes, med klare instruksjoner om betalingsmåter.

Artikkel 11 – Klagebehandling

Det er en gjennomsiktig klageprosedyre. Klager skal sendes raskt og detaljert. Psydera.eu vil behandle klager innen 14 dager og gi en tidsramme for løsning.

Artikkel 12 – Tilleggsbestemmelser

Avvik fra disse generelle vilkårene skal ikke være til ugunst for forbrukeren og vil bli registrert i en form som forbrukeren kan lagre permanent.

Artikkel 13 – Databeskyttelse

Psydera.eu er forpliktet til å beskytte kundenes personvern. Betalingsinformasjon behandles sikkert og slettes etter transaksjonen. Kunder har muligheten til å administrere dataene sine gjennom personlige kontoer.