ხშირად დასმული კითხვები
Ზოგადი ინფორმაცია
ნამდვილად არა! ვებგვერდის დასათვალიერებლად, დარეგისტრირებისთვის და შესყიდვების განსახორციელებლად psydera.eu-ზე, უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის. თქვენი ასაკი ასევე შეიძლება დადასტურდეს მიწოდების პერსონალის მიერ, პირადობისა და ასაკის გადამოწმების ჩატარებით მიტანისთანავე.
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ყოველთვის ვცდილობთ უზრუნველვყოთ თქვენი პაკეტების სწრაფი მიწოდება, ზოგჯერ შეიძლება მოხდეს შეფერხებები. ჩვენ გვესმის, რომ ასეთ შემთხვევებში გსურთ მეტი იცოდეთ თქვენი პაკეტის სტატუსის შესახებ.
თუ თქვენ არ მიგიღიათ თქვენი პაკეტი მიწოდების თარიღიდან ოთხი დღის შემდეგ (არა შეკვეთის თარიღიდან!), გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ თქვენი შეკვეთის ნომრით. ჩვენ მოხარული ვიქნებით ხელახლა გამოგიგზავნოთ თქვენი შეკვეთა ერთხელ უფასოდ. ვითხოვთ თქვენს გაგებას და მოთმინებას ამ სიტუაციაში.
ყველა ფოტო ჩვენს ვებსაიტზე არის ავთენტური და გადაღებულია სპეციალურად ჩვენი პროდუქციისთვის. სურათები ასახავს ზუსტად იმას, რასაც მიიღებთ შეკვეთის განთავსებისას. პროდუქტის ფორმა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს, მაგრამ რასაც ხედავთ საიტზე არის ის, რასაც საბოლოოდ იღებთ. ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ, რომ ჩვენი პროდუქციის წარმოდგენები რჩება რეალობაში.
ჩვენ გთავაზობთ საერთაშორისო მიწოდებას მხოლოდ შემდეგ ქვეყნებში: ბელგია, ლუქსემბურგი, ავსტრია, პოლონეთი და შვეიცარია. სამწუხაროდ, სხვა ქვეყნებში მიწოდება ამჟამად შეუძლებელია! ჩვენ ვითხოვთ თქვენს გაგებას და მოხარული ვართ ვუპასუხოთ ნებისმიერ შემდგომ შეკითხვას, რომელიც შეიძლება გქონდეთ.
ჩვენთან დაკავშირებამდე გვსურს გთხოვოთ ეწვიოთ ჩვენს ხშირად დასმული კითხვების გვერდს. დიდია იმის შანსი, რომ იქ უკვე იპოვო შენს კითხვაზე პასუხი. თუ თქვენი შეკითხვა იქ არ არის ჩამოთვლილი, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დაგვიკავშირდეთ ჩვენი საკონტაქტო გვერდის მეშვეობით. მოხარული ვართ, რომ თქვენს გვერდით ვართ და დაგეხმარებით.
რათა
ჩვენ გვესმის, რომ შეიძლება სიფრთხილე გქონდეთ შეკვეთისას. ამ მიზეზით ჩვენ არ დაგვიყენებია შეკვეთის მინიმალური მნიშვნელობა. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ჩვენი პროდუქცია ვალდებულების გარეშე და თქვენი საჭიროებების შესაბამისად.
შეიძლება მოხდეს, რომ პროდუქტი დროებით მიუწვდომელია და ამიტომ მისი შეკვეთა შეუძლებელია. პროდუქტის მარაგში დაბრუნების შემდეგ, მისი ხელახლა შეკვეთა იქნება შესაძლებელი. მადლობას გიხდით გაგებისთვის და შევეცდებით შემოგთავაზოთ ჩვენი პროდუქტები რაც შეიძლება სწრაფად.
როგორც კი თქვენს კალათაში დაამატებთ 28 გრამს ან მეტ შტამს (კანაფის ან ჰაშიშის), ფასდაკლება ავტომატურად გააქტიურდება. ისარგებლეთ ჩვენი მოცულობის ფასდაკლებით და დაზოგეთ უფრო დიდ შეკვეთებზე.
სამწუხაროდ ეს შეუძლებელია! ყველა შეკვეთის მიწოდება ხდება ექსკლუზიურად ჩვენი მიწოდების პარტნიორების მიერ. ჩვენ ვეყრდნობით ამ პროცესს, რათა მოგცეთ საიმედო და უსაფრთხო გადაზიდვის სერვისი.
გადახდა
კონფიდენციალურობის მიზეზების გამო, შეკვეთის გადახდა შეგიძლიათ მხოლოდ კრიპტოვალუტით ან საბანკო გადარიცხვით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ოფცია გადაიხადეთ Crypto-ით. ჩვენ დიდ მნიშვნელობას ვანიჭებთ თქვენს კონფიდენციალურობას და, შესაბამისად, გთავაზობთ გადახდის უსაფრთხო მეთოდებს.
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ჩვენ ვიღებთ პირდაპირ გადახდებს საბანკო გადარიცხვით, მაგრამ არა საკრედიტო ბარათით. ეს ღონისძიება გამიზნულია ჩვენი ტრანზაქციების უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად. მადლობას გიხდით გაგებისა და თანამშრომლობისთვის.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ბროკერი, რომელთანაც გაქვთ ანგარიში. ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ Bitpanda-ს, როგორც მაგალითად, მაგრამ ბროკერის არჩევანი მთლიანად დამოკიდებულია თქვენს პირად პრეფერენციებზე, როგორიცაა ღირებულება და გამოყენების სიმარტივე. ჩვენ გვინდა მოგცეთ თავისუფლება, აირჩიოთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი ვარიანტი.
შეკვეთის განთავსებისა და შეკვეთის დასრულების შემდეგ, თქვენ გაქვთ მაქსიმუმ 2 საათი თქვენი შეკვეთის გადასახდელად. თუ თქვენი გადახდა მოგვიანებით მიიღება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ. ჩვენ თქვენს განკარგულებაში ვართ, რათა უზრუნველვყოთ თქვენი შეკვეთის სწორად დამუშავება.
გთხოვთ, ჯერ შეამოწმოთ, რომ თქვენი გადახდა გაიგზავნა თქვენი საკუთარი საფულედან ან ბროკერის ანგარიშიდან და აღარ არის მონიშნული, როგორც „მოლოდინში“.
თუ თქვენი გადახდა აღარ არის მოლოდინში, გთხოვთ, შეამოწმოთ, რომ გამოგიგზავნეთ მთლიანი თანხა პლუს ტრანზაქციის საკომისიო. ბროკერები, როგორიცაა Binance, ყოველთვის აკლებენ ტრანზაქციის საკომისიოს ამოღებული თანხიდან. თუ თქვენ გადარიცხეთ მხოლოდ თქვენი შეკვეთის თანხა, ეს არის პრობლემა.
თუ ეს ეხება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ და მკაფიოდ მიუთითოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი. შემდეგ ჩვენ მოვაწესრიგებთ თქვენს შეკვეთას და ვამუშავებთ მას ხელით.
თქვენი შეკვეთის მთლიანი თანხის გადარიცხვის შემდეგ, მალე მიიღებთ დადასტურების ელ.წერილს თქვენს შემოსულებში. მადლობას გიხდით ნდობისთვის და უზრუნველვყოფთ, რომ ყოველთვის იყოთ ინფორმირებული თქვენი შეკვეთის სტატუსის შესახებ.
გაგზავნა
თქვენი პროდუქტი იქნება ჰერმეტულად შეფუთული სამ ფენად და გაიგზავნება უბრალო კონვერტში ან უბრალო საფოსტო ყუთში. ეს მიდგომა უზრუნველყოფს შიგთავსის მაქსიმალურ შეხედულებას და დაცვას ტრანსპორტირების დროს. ჩვენ დიდ მნიშვნელობას ვანიჭებთ თქვენი შეკვეთის უსაფრთხოდ და შეუმჩნევლად მისვლას.
ჩვენ გთავაზობთ უფასო მიწოდებას 300 ევროს ან მეტი ღირებულების შეკვეთებისთვის. გამოიყენეთ ეს უპირატესობა, რომ დაზოგოთ დამატებითი თანხა უფრო დიდ შესყიდვებზე. ჩვენ მოუთმენლად ველით, რომ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ ეს დამატებითი ღირებულება.
თუ შეუკვეთავთ ორშაბათიდან შაბათის ჩათვლით 15:00 საათამდე, თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება იმავე სამუშაო დღეს. 15:00 საათზე შეტანილი შეკვეთები გაიგზავნება მომდევნო სამუშაო დღის 15:00 საათის შემდეგ. თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ, იმავე დღეს მიიღებთ დადასტურების ელ.წერილს. ჩვენ არ გვაქვს მიწოდების ფიქსირებული დრო!
პაკეტები არ იგზავნება კვირაობით და სახალხო დღესასწაულებზე! ჩვენ ვითხოვთ თქვენს გაგებას და ვეცდებით თქვენი შეკვეთა მოგაწოდოთ რაც შეიძლება სწრაფად.
ჩვენი ყველა პაკეტი იგზავნება თრექინგის კოდით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს გადაზიდვას ნებისმიერ დროს და ზუსტად იცოდეთ როდის მოხდება მისი მიწოდება. ეს საშუალებას გაძლევთ დაგეგმოთ საიმედოდ და გაძლევთ დარწმუნებას თქვენი შეკვეთის სტატუსის შესახებ ნებისმიერ დროს.
იშვიათ შემთხვევებში შეიძლება მოხდეს ამანათის მიწოდება. თუ თვალთვალის კოდი აღარ აჩვენებს განახლებებს 7 დღის შემდეგ, გთხოვთ, ნუ მოგერიდებათ შეგვატყობინოთ საკონტაქტო ფორმის გამოყენებით. არ დაგავიწყდეთ შეიყვანოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი.
მას შემდეგ, რაც ამანათი მოინიშნება როგორც „მიწოდებული“, მისი ხელახლა გაგზავნა შეუძლებელია! ჩვენ ვითხოვთ თქვენს გაგებას და მოხარული ვართ ვუპასუხოთ ნებისმიერ შემდგომ შეკითხვას, რომელიც შეიძლება გქონდეთ.