Skilmálar og skilyrði

Skilgreiningar

Viðbótarsamningur: Samningur þar sem neytandi kaupir vörur, stafrænt efni og/eða þjónustu í tengslum við fjarsölusamning, annaðhvort beint af frumkvöðli eða þriðja aðila á grundvelli sérstaks samnings við frumkvöðla.

Neytandi: Einstaklingur sem starfar utan atvinnurekstrar sinnar, verslunar, iðnaðar eða atvinnustarfsemi.

Afturköllunarréttur: Geta neytanda til að segja upp fjarsölusamningi innan tilgreinds uppsagnarfrests.

Frumkvöðull: Einstaklingur eða lögaðili sem býður neytendum vörur, stafrænt efni og/eða þjónustu í fjarlægð.

Langtímasamningur: Samningur milli frumkvöðuls og neytanda innan ramma skipulags kerfis um sölu á vörum, stafrænu efni og/eða þjónustu, sem framkvæmt er eingöngu eða að hluta með fjarskiptum þar til samningur er gerður.

2. grein – Auðkenni frumkvöðuls

heiti: Psydera.eu
Tölvupóstur: info@Psydera.eu
Staðsetning: Deutschland

3. gr. – Gildissvið

Þessir almennu skilmálar gilda um öll tilboð frá Psydera.eu og hvern fjarsölusamning sem gerður er á milli Psydera.eu og neytandans. Áður en samningur er gerður verða þessi skilyrði aðgengileg neytanda. Ef rafræn sending er ekki möguleg mun Psydera.eu bjóða upp á aðrar aðferðir til að skoða eða fá þessa skilmála án endurgjalds.

4. gr. – Tilboðið

Öll tilboð eru skýrt skilgreind og innihalda nákvæmar lýsingar til að gera neytandanum kleift að taka vel upplýsta ákvörðun. Myndir sem notaðar eru tákna nákvæmlega vörurnar, stafrænt efni og þjónustu Psydera.eu er ekki bundið við augljósar villur í tilboðinu. Öll skilyrði og réttindi tengd tilboðinu koma skýrt fram.

5. grein – Samningurinn

Samningur er gerður um leið og neytandi samþykkir tilboðið og uppfyllir tilgreind skilyrði. Psydera.eu áskilur sér rétt til að kanna fjárhagslega getu neytandans áður en samningurinn er gerður. Ef nauðsyn krefur getur Psydera.eu hafnað pöntun eða sett sérstök skilyrði byggð á þessu mati.

6. grein – Útilokun á afturköllunarrétti

Ákveðnar vörur og þjónusta kunna að vera undanskilin afturköllunarréttinum, einkum þær sem eru sérsniðnar eða geta skemmst fljótt, eins og skýrt kemur fram í tilboðinu áður en samningur var gerður.

7. grein – Verðið

Verð eru föst á gildistíma tilboðsins nema verðbreytingar vegna virðisaukaskattsleiðréttinga eða sendingarkostnaðar. Öll verð eru ekki með sendingarkostnað nema annað sé tekið fram.

8. grein – Samræmi og viðbótarábyrgð

Psydera.eu ábyrgist að allar vörur og/eða þjónusta uppfylli samninginn, uppfylli sanngjarnar væntingar um áreiðanleika og notagildi og uppfylli lagalega staðla og reglugerðir sem eru í gildi á þeim tíma sem samningurinn er gerður.

9. grein – Afhending og framkvæmd

Psydera.eu hefur skuldbundið sig til að afgreiða og afhenda pantanir hratt og vandlega. Afhendingartímar og afhendingarskilmálar, þar á meðal áhættu tengd afhendingu, eru skýrt kynnt til neytenda.

10. grein – Greiðsla

Ónákvæmni í greiðsluupplýsingum skal tilkynna tafarlaust. Greiðslur eiga að fara fram áður en vörurnar eru sendar, með skýrum leiðbeiningum um greiðslumáta.

11. gr. – Kærumeðferð

Það er gagnsætt kvörtunarferli. Kvartanir skulu sendar tafarlaust og ítarlega. Psydera.eu mun vinna úr kvörtunum innan 14 daga og gefa upp tímaramma til úrlausnar.

12. gr. – Viðbótarákvæði

Frávik frá almennum skilmálum þessum mega ekki vera neytanda í óhag og verða skráð á því formi sem neytandi getur geymt til frambúðar.

13. gr. – Persónuvernd

Psydera.eu hefur skuldbundið sig til að vernda friðhelgi viðskiptavina. Greiðsluupplýsingar eru meðhöndlaðar á öruggan hátt og þeim eytt eftir viðskiptin. Viðskiptavinir hafa möguleika á að stjórna gögnum sínum í gegnum persónulega reikninga.