Geschäftsbedingungen
Definicije
Dodatni dogovor: Ugovor prema kojem potrošač kupuje proizvode, digitalni sadržaj i/ili usluge u vezi s ugovorom na daljinu, a isporučuje ga izravno poduzetnik ili treća strana na temelju posebnog ugovora s poduzetnikom.
Potrošač: Fizička osoba koja djeluje izvan svoje poslovne, trgovačke, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
Pravo na povlačenje: Sposobnost potrošača da raskine ugovor na daljinu unutar navedenog roka za otkazivanje.
Poduzetnik: Fizička ili pravna osoba koja nudi proizvode, digitalni sadržaj i/ili usluge potrošačima na daljinu.
Ugovor na daljinu: Ugovor između poduzetnika i potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje proizvoda, digitalnog sadržaja i/ili usluga koji se isključivo ili djelomično provodi sredstvima daljinske komunikacije do sklapanja ugovora.
Članak 2. – Identitet poduzetnika
Ime: Psydera.eu
E-mail: info@Psydera.eu
Mjesto: Njemačka
Članak 3. – Primjenjivost
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na svaku ponudu Psydera.eu i svaki ugovor na daljinu sklopljen između Psydera.eu i potrošača. Ovi uvjeti će biti stavljeni na uvid potrošaču prije sklapanja ugovora. Ako elektronički prijenos nije moguć, Psydera.eu će besplatno osigurati alternativne metode pregleda ili dobivanja ovih Uvjeta.
Članak 4 – Ponuda
Sve ponude su eksplicitno definirane i uključuju detaljne opise kako bi potrošač mogao donijeti informiranu odluku. Korištene slike točno predstavljaju proizvode, digitalni sadržaj i usluge Psydera.eu nije vezan na očite pogreške u ponudi. Svi uvjeti i prava povezana s ponudom jasno su navedeni.
Članak 5. – Ugovor
Ugovor je sklopljen čim potrošač prihvati ponudu i ispuni navedene uvjete. Psydera.eu zadržava pravo provjere financijske sposobnosti potrošača prije sklapanja ugovora. Ako je potrebno, Psydera.eu može odbiti narudžbu ili nametnuti posebne uvjete na temelju ove procjene.
Članak 6. – Isključenje prava na povlačenje
Pojedini proizvodi i usluge mogu biti izuzeti iz prava na odustanak, posebice oni koji su izrađeni po mjeri ili se mogu brzo pokvariti, što je jasno navedeno u ponudi prije sklapanja ugovora.
Članak 7 – Cijena
Cijene su fiksne tijekom razdoblja važenja ponude, osim promjena cijena zbog korekcije PDV-a ili troškova dostave. Sve cijene ne uključuju troškove dostave osim ako nije drugačije navedeno.
Članak 8. – Sukladnost i dodatno jamstvo
Psydera.eu jamči da su svi proizvodi i/ili usluge u skladu s ugovorom, da ispunjavaju razumna očekivanja pouzdanosti i upotrebljivosti te da su u skladu sa pravnim standardima i propisima koji su na snazi u vrijeme sklapanja ugovora.
Članak 9. – Isporuka i izvršenje
Psydera.eu je predan brzoj i pažljivoj obradi i isporuci narudžbi. Vrijeme i uvjeti isporuke, uključujući rizike povezane s dostavom, jasno su priopćeni potrošaču.
Članak 10. – Plaćanje
Netočnosti podataka o plaćanju moraju se odmah prijaviti. Plaćanja se općenito moraju izvršiti prije slanja proizvoda, uz davanje jasnih uputa o načinima plaćanja.
Članak 11. – Žalbeni postupak
Postoji transparentan postupak pritužbi. Pritužbe je potrebno podnijeti promptno i detaljno. Psydera.eu će obraditi pritužbe u roku od 14 dana i dati vremenski okvir za rješavanje.
Članak 12. – Dodatne odredbe
Odstupanja od ovih općih uvjeta ne smiju biti na štetu potrošača te će se evidentirati u obliku koji potrošač može trajno pohraniti.
Članak 13. – Zaštita podataka
Psydera.eu se zalaže za zaštitu privatnosti kupaca. Podaci o plaćanju tretiraju se na siguran način i brišu se nakon transakcije. Korisnici imaju mogućnost upravljanja svojim podacima putem osobnih računa.