Geschäftsbedingungen
Definicións
Acordo adicional: Un contrato en virtude do cal o consumidor compra produtos, contidos dixitais e/ou servizos en relación cun contrato a distancia, entregado directamente polo empresario ou por un terceiro en base a un acordo separado co empresario.
Consumidor: Persoa física que actúa fóra da súa actividade empresarial, comercial, artesanal ou profesional.
Dereito de desistimento: A capacidade do consumidor para rescindir o contrato a distancia dentro do período de cancelación especificado.
Empresario: Persoa física ou xurídica que ofrece produtos, contidos dixitais e/ou servizos aos consumidores a distancia.
Contrato de longa distancia: Un contrato entre o empresario e o consumidor no marco dun sistema organizado de venda de produtos, contidos dixitais e/ou servizos, realizado exclusiva ou parcialmente a través de medios de comunicación a distancia ata a celebración do contrato.
Artigo 2 – Identidade do empresario
nome: Psydera.eu
E-mail: info@Psydera.eu
Localización: Alemaña
Artigo 3 – Aplicabilidade
Estes Termos e Condicións Xerais aplícanse a todas as ofertas de Psydera.eu e a todos os contratos a distancia celebrados entre Psydera.eu e o consumidor. Antes de formalizar o contrato, estas condicións poranse á disposición do consumidor. Se a transmisión electrónica non é posible, Psydera.eu proporcionará métodos alternativos para revisar ou obter estas Condicións de xeito gratuíto.
Artigo 4 – A oferta
Todas as ofertas están definidas explícitamente e inclúen descricións detalladas para que o consumidor poida tomar unha decisión ben informada. As imaxes utilizadas representan con precisión os produtos, o contido dixital e os servizos Psydera.eu non está obrigado a erros evidentes na oferta. Todas as condicións e dereitos asociados coa oferta están claramente indicados.
Artigo 5 – O contrato
O contrato conclúese tan pronto como o consumidor acepta a oferta e cumpra as condicións especificadas. Psydera.eu resérvase o dereito de comprobar a capacidade financeira do consumidor antes de celebrar o contrato. Se é necesario, Psydera.eu pode rexeitar unha orde ou impoñer condicións específicas en función desta avaliación.
Artigo 6 – Exclusión do dereito de desistimento
Determinados produtos e servizos poden ser excluídos do dereito de desistimento, en particular aqueles que están feitos a medida ou poden estragarse rapidamente, tal e como se indica claramente na oferta antes da celebración do contrato.
Artigo 7 – O prezo
Os prezos fíxanse durante o período de validez da oferta, agás as modificacións de prezos por axustes de IVE ou gastos de envío. Todos os prezos non inclúen os gastos de envío a non ser que se indique o contrario.
Artigo 8 – Conformidade e Garantía Adicional
Psydera.eu garante que todos os produtos e/ou servizos cumpren co contrato, cumpren as expectativas razoables de fiabilidade e usabilidade e cumpren as normas e regulamentos legais vixentes no momento da celebración do contrato.
Artigo 9o – Entrega e execución
Psydera.eu comprométese a procesar e entregar os pedidos con rapidez e coidado. Os prazos e condicións de entrega, incluídos os riscos asociados á entrega, son comunicados claramente ao consumidor.
Artigo 10 – Pagamento
As inexactitudes nos datos de pago deben ser comunicadas inmediatamente. Xeralmente, os pagos deben realizarse antes de que se envíen os produtos, con instrucións claras sobre os métodos de pago.
Artigo 11o – Procedemento de reclamacións
Existe un procedemento de reclamacións transparente. As queixas deben presentarse con prontitude e con detalle. Psydera.eu procesará as reclamacións nun prazo de 14 días e proporcionará un prazo de resolución.
Artigo 12 – Disposicións adicionais
As desviacións das presentes condicións xerais non deberán supoñer un prexuízo para o consumidor e rexistraranse nun formulario que o consumidor poida almacenar de forma permanente.
Artigo 13 – Protección de datos
Psydera.eu comprométese a protexer a privacidade dos clientes. A información de pago trátase de forma segura e elimínase despois da transacción. Os clientes teñen a opción de xestionar os seus datos a través de contas persoais.