Términos y condiciones
Definiciones
Acuerdo adicional: Un contrato en virtud del cual el consumidor compra productos, contenidos digitales y/o servicios en relación con un contrato a distancia, entregados directamente por el empresario o por un tercero sobre la base de un acuerdo independiente con el empresario.
Consumidor: Persona física que actúa al margen de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
retirada: La capacidad del consumidor de resolver el contrato a distancia dentro del plazo de cancelación especificado.
Emprendedor: Persona natural o jurídica que ofrece productos, contenidos y/o servicios digitales a los consumidores a distancia.
Contrato de larga distancia: Un contrato entre el empresario y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta de productos, contenidos y/o servicios digitales, realizado exclusiva o parcialmente a través de medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato.
Artículo 2 – Identidad del empresario
Nombre: Psydera.eu
Correo Electrónico: info@Psydera.eu
Localización: Alemania
Artículo 3 – Aplicabilidad
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas de Psydera.eu y a todos los contratos a distancia celebrados entre Psydera.eu y el consumidor. Antes de celebrar el contrato, estas condiciones se pondrán a disposición del consumidor. Si la transmisión electrónica no es posible, Psydera.eu proporcionará métodos alternativos para revisar u obtener estos Términos de forma gratuita.
Artículo 4 – La oferta
Todas las ofertas están definidas explícitamente e incluyen descripciones detalladas para permitir al consumidor tomar una decisión bien informada. Las imágenes utilizadas representan con precisión los productos, contenidos digitales y servicios. Psydera.eu no está sujeta a errores evidentes en la oferta. Todas las condiciones y derechos asociados con la oferta están claramente establecidos.
Artículo 5 – El Contrato
El contrato se concluye tan pronto como el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones especificadas. Psydera.eu se reserva el derecho de comprobar la capacidad financiera del consumidor antes de celebrar el contrato. Si es necesario, Psydera.eu podrá rechazar un pedido o imponer condiciones específicas basadas en esta evaluación.
Artículo 6 – Exclusión del derecho de desistimiento
Determinados productos y servicios podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento, en particular aquellos que estén hechos a medida o que puedan estropearse rápidamente, como se indica claramente en la oferta antes de la celebración del contrato.
Artículo 7 – El precio
Los precios son fijos durante el período de validez de la oferta, salvo cambios de precio por ajustes de IVA o gastos de envío. Todos los precios no incluyen los gastos de envío a menos que se indique lo contrario.
Artículo 8 – Conformidad y Garantía Adicional
Psydera.eu garantiza que todos los productos y/o servicios cumplen con el contrato, cumplen con expectativas razonables de confiabilidad y usabilidad y cumplen con las normas y regulaciones legales vigentes en el momento de la celebración del contrato.
Artículo 9 – Entrega y ejecución
Psydera.eu se compromete a procesar y entregar los pedidos de forma rápida y cuidadosa. Los plazos y condiciones de entrega, incluidos los riesgos asociados a la entrega, se comunican claramente al consumidor.
Artículo 10 – Zahlung
Las imprecisiones en los datos de pago deben informarse de inmediato. Por lo general, los pagos deben realizarse antes de que se envíen los productos y se proporcionan instrucciones claras sobre los métodos de pago.
Artículo 11 – Procedimiento de quejas
Existe un procedimiento de denuncia transparente. Las quejas deben presentarse con prontitud y en detalle. Psydera.eu procesará las quejas dentro de los 14 días y proporcionará un plazo para su resolución.
Artículo 12 – Disposiciones adicionales
Las desviaciones de estos términos y condiciones generales no deben ir en detrimento del consumidor y se registrarán en un formato que el consumidor pueda almacenar permanentemente.
Artículo 13 – Protección de datos
Psydera.eu se compromete a proteger la privacidad del cliente. La información de pago se trata de forma segura y se elimina después de la transacción. Los clientes tienen la opción de gestionar sus datos a través de cuentas personales.