Geschäftsbedingungen
Definitioner
Zusatzvereinbarung: En kontrakt, hvorefter forbrugeren køber produkter, digitalt indhold og/eller tjenester i forbindelse med en fjernsalgsaftale, leveret enten direkte af iværksætteren eller af en tredjepart på grundlag af en særskilt aftale med iværksætteren.
Verbraucher: En fysisk person, der handler uden for sin virksomhed, kommercielle, håndværksmæssige eller erhvervsmæssige aktivitet.
Tilbagetrækning: Forbrugerens mulighed for at opsige fjernsalgsaftalen inden for den angivne fortrydelsesfrist.
Entreprenør: En fysisk eller juridisk person, der tilbyder produkter, digitalt indhold og/eller tjenester til forbrugere på afstand.
Langdistancekontrakt: En kontrakt mellem iværksætteren og forbrugeren inden for rammerne af et organiseret system til salg af produkter, digitalt indhold og/eller tjenester, der udelukkende eller delvist udføres gennem fjernkommunikation indtil indgåelse af kontrakten.
Artikel 2 – Iværksætterens identitet
Navn: Psydera.eu
E-mail: info@Psydera.eu
Beliggenhed: Tyskland
Artikel 3 – Anvendelse
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Psydera.eu og enhver fjernsalgsaftale indgået mellem Psydera.eu og forbrugeren. Inden aftalen indgås, vil disse betingelser blive gjort tilgængelige for forbrugeren. Hvis elektronisk transmission ikke er mulig, vil Psydera.eu tilbyde alternative metoder til at gennemgå eller få disse vilkår gratis.
Artikel 4 – Tilbuddet
Alle tilbud er eksplicit defineret og indeholder detaljerede beskrivelser for at gøre det muligt for forbrugeren at træffe en velinformeret beslutning. Brugte billeder repræsenterer produkterne, det digitale indhold og tjenesterne Psydera.eu er ikke bundet til åbenlyse fejl i tilbuddet. Alle betingelser og rettigheder forbundet med tilbuddet er tydeligt angivet.
Artikel 5 – Kontrakten
Aftalen indgås, så snart forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de angivne betingelser. Psydera.eu forbeholder sig retten til at kontrollere forbrugerens økonomiske formåen, inden kontrakten indgås. Om nødvendigt kan Psydera.eu afvise en ordre eller pålægge specifikke betingelser baseret på denne evaluering.
Artikel 6 – Udelukkelse af fortrydelsesretten
Visse produkter og ydelser kan være udelukket fra fortrydelsesretten, især dem, der er skræddersyede eller hurtigt kan ødelægges, som det klart fremgår af tilbuddet før indgåelse af kontrakten.
Artikel 7 – Prisen
Priserne er faste i tilbuddets gyldighedsperiode, bortset fra prisændringer som følge af momsjusteringer eller forsendelsesomkostninger. Alle priser inkluderer ikke forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet.
Artikel 8 – Overensstemmelse og yderligere garanti
Psydera.eu garanterer, at alle produkter og/eller tjenester er i overensstemmelse med kontrakten, opfylder rimelige forventninger til pålidelighed og anvendelighed og overholder juridiske standarder og regler, der er gældende på det tidspunkt, kontrakten indgås.
Artikel 9 – Levering og udførelse
Psydera.eu er forpligtet til at behandle og levere ordrer hurtigt og omhyggeligt. Leveringstider og -betingelser, herunder risici forbundet med levering, er tydeligt kommunikeret til forbrugeren.
Artikel 10 – Betaling
Unøjagtigheder i betalingsoplysninger skal straks rapporteres. Betalinger skal generelt foretages, før produkterne afsendes, med klare instruktioner om betalingsmetoder.
Artikel 11 – Klageprocedure
Der er en gennemsigtig klageprocedure. Klager skal indgives hurtigt og detaljeret. Psydera.eu behandler klager inden for 14 dage og giver en tidsramme for løsning.
Artikel 12 – Yderligere bestemmelser
Afvigelser fra disse generelle betingelser må ikke være til skade for forbrugeren og vil blive registreret i en form, som forbrugeren kan opbevare permanent.
Artikel 13 – Databeskyttelse
Psydera.eu er forpligtet til at beskytte kundernes privatliv. Betalingsoplysninger behandles sikkert og slettes efter transaktionen. Kunder har mulighed for at administrere deres data via personlige konti.