Telerau ac Amodau

Diffiniadau

Cytundeb ychwanegol: Contract lle mae'r defnyddiwr yn prynu cynhyrchion, cynnwys digidol a/neu wasanaethau mewn cysylltiad â chontract o bell, a ddarperir naill ai'n uniongyrchol gan yr entrepreneur neu gan drydydd parti ar sail cytundeb ar wahân gyda'r entrepreneur.

Defnyddiwr: Person naturiol sy'n gweithredu y tu allan i'w weithgaredd busnes, masnachol, crefft neu broffesiynol.

Hawl i dynnu'n ôl: Gallu'r defnyddiwr i derfynu'r contract pellter o fewn y cyfnod canslo penodedig.

Entrepreneur: Person naturiol neu gyfreithiol sy'n cynnig cynnyrch, cynnwys digidol a/neu wasanaethau i ddefnyddwyr o bell.

Cytundeb pellter hir: Contract rhwng yr entrepreneur a'r defnyddiwr o fewn fframwaith system wedi'i threfnu ar gyfer gwerthu cynhyrchion, cynnwys digidol a/neu wasanaethau, a gyflawnir yn gyfan gwbl neu'n rhannol trwy ddulliau cyfathrebu o bell hyd nes y daw'r contract i ben.

Erthygl 2 – Hunaniaeth yr entrepreneur

Enw: Pydera.eu
E-bost: gwybodaeth@Psydera.eu
Lleoliad: Yr Almaen

Erthygl 3 – Cymhwysedd

Mae'r Telerau ac Amodau Cyffredinol hyn yn berthnasol i bob cynnig gan Psydera.eu a phob contract pellter a gwblhawyd rhwng Psydera.eu a'r defnyddiwr. Cyn dod â'r contract i ben, bydd yr amodau hyn ar gael i'r defnyddiwr. Os nad yw trosglwyddiad electronig yn bosibl, bydd Psydera.eu yn darparu dulliau amgen o adolygu neu gael y Telerau hyn yn rhad ac am ddim.

Erthygl 4 – Y cynnig

Mae pob cynnig wedi'i ddiffinio'n benodol ac yn cynnwys disgrifiadau manwl i alluogi'r defnyddiwr i wneud penderfyniad gwybodus. Mae delweddau a ddefnyddir yn cynrychioli'r cynhyrchion, y cynnwys digidol a'r gwasanaethau yn gywir. Mae’r holl amodau a hawliau sy’n gysylltiedig â’r cynnig wedi’u nodi’n glir.

Erthygl 5 – Y Contract

Daw'r contract i ben cyn gynted ag y bydd y defnyddiwr yn derbyn y cynnig ac yn bodloni'r amodau penodedig. Mae Psydera.eu yn cadw'r hawl i wirio gallu ariannol y defnyddiwr cyn ymrwymo i'r contract. Os oes angen, gall Psydera.eu wrthod gorchymyn neu osod amodau penodol yn seiliedig ar y gwerthusiad hwn.

Erthygl 6 - Eithrio'r hawl i dynnu'n ôl

Gall rhai cynhyrchion a gwasanaethau gael eu heithrio o’r hawl i dynnu’n ôl, yn enwedig y rhai sydd wedi’u teilwra’n arbennig neu a allai ddifetha’n gyflym, fel y nodir yn glir yn y cynnig cyn i’r contract ddod i ben.

Erthygl 7 – Y pris

Mae prisiau'n sefydlog yn ystod cyfnod dilysrwydd y cynnig, ac eithrio newidiadau pris oherwydd addasiadau TAW neu gostau cludo. Nid yw pob pris yn cynnwys costau cludo oni nodir yn wahanol.

Erthygl 8 – Cydymffurfiaeth a Gwarant Ychwanegol

Mae Psydera.eu yn gwarantu bod pob cynnyrch a/neu wasanaeth yn cydymffurfio â’r contract, yn bodloni disgwyliadau rhesymol o ran dibynadwyedd a defnyddioldeb ac yn cydymffurfio â safonau a rheoliadau cyfreithiol sydd mewn grym ar yr adeg y daw’r contract i ben.

Erthygl 9 – Cyflenwi a gweithredu

Mae Psydera.eu wedi ymrwymo i brosesu a chyflwyno archebion yn gyflym ac yn ofalus. Mae amseroedd ac amodau dosbarthu, gan gynnwys risgiau sy'n gysylltiedig â danfon, yn cael eu cyfleu'n glir i'r defnyddiwr.

Erthygl 10 – Talu

Rhaid rhoi gwybod am anghywirdebau mewn manylion talu ar unwaith. Yn gyffredinol, mae taliadau i'w gwneud cyn i'r cynhyrchion gael eu hanfon, gyda chyfarwyddiadau clir ar ddulliau talu yn cael eu darparu.

Erthygl 11 – Trefn gwyno

Mae gweithdrefn gwyno dryloyw. Dylid cyflwyno cwynion yn brydlon ac yn fanwl. Bydd Psydera.eu yn prosesu cwynion o fewn 14 diwrnod ac yn darparu amserlen ar gyfer datrys.

Erthygl 12 – Darpariaethau ychwanegol

Ni ddylai gwyriadau oddi wrth y telerau ac amodau cyffredinol hyn fod ar draul y defnyddiwr a chânt eu cofnodi ar ffurf y gall y defnyddiwr ei storio'n barhaol.

Erthygl 13 – Diogelu data

Mae Pydera.eu wedi ymrwymo i ddiogelu preifatrwydd cwsmeriaid. Mae gwybodaeth talu yn cael ei thrin yn ddiogel a'i dileu ar ôl y trafodiad. Mae gan gwsmeriaid yr opsiwn i reoli eu data trwy gyfrifon personol.