Eich trol siopa

Cwestiynau Mwyaf Cyffredin

Gwybodaeth gyffredinol

Yn bendant ddim! I ymweld â'r wefan, cofrestru a phrynu ar psydera.eu, rhaid i chi fod yn 18 oed o leiaf. Efallai y bydd eich oedran hefyd yn cael ei wirio gan staff dosbarthu trwy wirio hunaniaeth ac oedran wrth ddanfon.

Er ein bod bob amser yn ymdrechu i sicrhau bod eich pecynnau'n cael eu danfon yn gyflym, gall oedi ddigwydd o bryd i'w gilydd. Rydym yn deall mewn achosion o'r fath yr hoffech wybod mwy am statws eich pecyn.

Os nad ydych wedi derbyn eich pecyn bedwar diwrnod ar ôl y dyddiad cludo (nid y dyddiad archebu!), Cysylltwch â ni gyda'ch rhif archeb. Byddwn yn hapus i ailanfon eich archeb unwaith yn rhad ac am ddim. Gofynnwn am eich dealltwriaeth a'ch amynedd yn y sefyllfa hon.

Mae'r holl luniau ar ein gwefan yn ddilys ac fe'u tynnwyd yn benodol ar gyfer ein cynnyrch. Mae'r delweddau'n adlewyrchu'n union beth fyddwch chi'n ei dderbyn pan fyddwch chi'n gosod archeb. Gall siâp y cynnyrch amrywio ychydig, ond yr hyn a welwch ar y wefan yw'r hyn a gewch yn y pen draw. Rydym yn gwarantu bod cynrychioliadau ein cynnyrch yn aros yn wir i realiti.

Rydym yn cynnig llongau rhyngwladol yn unig i'r gwledydd canlynol: Gwlad Belg, Lwcsembwrg, Awstria, Gwlad Pwyl a'r Swistir. Yn anffodus, nid yw cludo i wledydd eraill yn bosibl ar hyn o bryd! Gofynnwn am eich dealltwriaeth ac rydym yn hapus i ateb unrhyw gwestiynau pellach sydd gennych.

Cyn cysylltu â ni, hoffem ofyn i chi ymweld â'n tudalen Cwestiynau Cyffredin yn gyntaf. Mae siawns uchel y gallwch chi ddod o hyd i ateb i'ch cwestiwn yno eisoes. Os nad yw'ch cwestiwn wedi'i restru yno, gallwch ein cyrraedd ar unrhyw adeg trwy ein tudalen gyswllt. Rydym yn hapus i fod yno i chi a'ch helpu.

Gorchymyn

Rydym yn deall efallai y byddwch am fod yn ofalus wrth archebu. Am y rheswm hwn nid ydym wedi gosod isafswm gwerth archeb. Mae hyn yn golygu y gallwch archebu ein cynnyrch heb rwymedigaeth ac yn unol â'ch anghenion eich hun.

Gall ddigwydd nad yw cynnyrch ar gael dros dro ac felly ni ellir ei archebu. Unwaith y bydd y cynnyrch yn ôl mewn stoc, bydd ar gael i'w archebu eto. Rydym yn diolch i chi am eich dealltwriaeth a byddwn yn ymdrechu i gynnig ein cynnyrch eto cyn gynted â phosibl.

Cyn gynted ag y byddwch chi'n ychwanegu 28 gram neu fwy o straen (canabis neu hashish) i'ch trol siopa, mae'r gostyngiad yn cael ei weithredu'n awtomatig. Mwynhewch ein gostyngiadau cyfaint ac arbedwch ar archebion mwy.

Yn anffodus nid yw hyn yn bosibl! Mae'r holl archebion yn cael eu darparu gan ein partneriaid cyflenwi yn unig. Rydym yn dibynnu ar y broses hon i warantu gwasanaeth cludo dibynadwy a diogel i chi.

taliad

Am resymau preifatrwydd, dim ond trwy arian cyfred digidol neu drosglwyddiad banc y gallwch chi dalu am eich archeb. Am ragor o wybodaeth, gweler yr opsiwn Talu gyda Crypto. Rydym yn rhoi pwys mawr ar eich preifatrwydd ac felly'n cynnig dulliau talu diogel i chi.

Fel y soniwyd eisoes, rydym yn derbyn taliadau uniongyrchol trwy drosglwyddiad banc, ond nid taliadau cerdyn credyd. Bwriad y mesur hwn yw sicrhau diogelwch a chyfrinachedd ein trafodion. Rydym yn diolch i chi am eich dealltwriaeth a chydweithrediad.

Gallwch ddefnyddio unrhyw frocer y mae gennych gyfrif ag ef. Dim ond fel enghraifft y byddwn yn defnyddio Bitpanda, ond mae'r dewis o frocer yn dibynnu'n llwyr ar eich dewisiadau personol, megis cost a rhwyddineb defnydd. Rydym am roi'r rhyddid i chi ddewis yr opsiwn sydd fwyaf addas i chi.

Unwaith y byddwch wedi gosod archeb a chwblhau'r broses ddesg dalu, mae gennych uchafswm o 2 awr i dalu am eich archeb. Os derbynnir eich taliad yn ddiweddarach, gofynnwn i chi gysylltu â ni. Rydym ar gael i chi i sicrhau bod eich archeb yn cael ei phrosesu'n gywir.

Gwiriwch yn gyntaf bod eich taliad wedi'i anfon o'ch cyfrif waled neu frocer eich hun ac nad yw bellach wedi'i nodi fel “yn yr arfaeth”.

Os nad yw eich taliad yn yr arfaeth bellach, gwiriwch eich bod wedi anfon y cyfanswm ynghyd â'r ffioedd trafodion. Mae broceriaid fel Binance bob amser yn didynnu ffioedd trafodion o'r swm a dynnwyd yn ôl. Os mai dim ond swm eich archeb y gwnaethoch ei drosglwyddo, dyma'r broblem.

Os yw hyn yn berthnasol, cysylltwch â ni a nodwch rif eich archeb yn glir. Yna byddwn yn addasu eich archeb ac yn ei brosesu â llaw.

Unwaith y byddwch wedi trosglwyddo cyfanswm eich archeb, byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau yn eich mewnflwch yn fuan. Rydym yn diolch i chi am eich ymddiriedaeth a byddwn yn sicrhau eich bod bob amser yn cael gwybod am statws eich archeb.

Anfon

Bydd eich cynnyrch wedi'i bacio'n aerglos mewn tair haen a'i gludo mewn amlen blaen neu flwch post plaen. Mae'r dull hwn yn sicrhau'r disgresiwn a'r amddiffyniad mwyaf posibl i'r cynnwys wrth ei anfon. Rydym yn rhoi pwys mawr ar sicrhau bod eich archeb yn cyrraedd yn ddiogel ac yn anymwthiol.

Rydym yn cynnig llongau am ddim ar gyfer archebion gwerth 300 ewro neu fwy. Defnyddiwch y fantais hon i arbed arian ychwanegol ar bryniannau mwy. Edrychwn ymlaen at allu cynnig y gwerth ychwanegol hwn i chi.

Os byddwch yn archebu cyn 15:00 p.m. o ddydd Llun i ddydd Sadwrn, bydd eich archeb yn cael ei anfon ar yr un diwrnod gwaith. Bydd archebion a osodir ar ôl 15:00 p.m. yn cael eu cludo ar ôl 15:00 p.m. y diwrnod busnes canlynol. Unwaith y bydd eich archeb wedi'i anfon, byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau yr un diwrnod. Nid oes gennym unrhyw amseroedd penodol ar gyfer cludo!

Nid yw pecynnau'n cael eu cludo ar ddydd Sul a gwyliau cyhoeddus! Gofynnwn am eich dealltwriaeth a byddwn yn ymdrechu i gael eich archeb i chi cyn gynted â phosibl.

Mae ein holl becynnau yn cael eu cludo gyda chod olrhain, felly gallwch olrhain eich llwyth ar unrhyw adeg a gwybod yn union pryd y caiff ei ddosbarthu. Mae hyn yn eich galluogi i gynllunio'n ddibynadwy ac yn rhoi sicrwydd i chi am statws eich archeb unrhyw bryd.

Mewn achosion prin gall ddigwydd na chaiff pecyn ei ddosbarthu. Os nad yw'r cod olrhain bellach yn dangos diweddariadau ar ôl 7 diwrnod, mae croeso i chi roi gwybod i ni gan ddefnyddio'r ffurflen gyswllt. Peidiwch ag anghofio cynnwys eich rhif archeb.

Unwaith y bydd pecyn wedi'i farcio fel un "wedi'i ddosbarthu", NI ELLIR ei ail-gludo! Gofynnwn am eich dealltwriaeth ac rydym yn hapus i ateb unrhyw gwestiynau pellach sydd gennych.