Geschäftsbedingungen

Определения

Допълнително споразумение: Договор, по силата на който потребителят закупува продукти, цифрово съдържание и/или услуги във връзка с договор от разстояние, доставени директно от предприемача или от трета страна въз основа на отделно споразумение с предприемача.

Потребител: Физическо лице, което действа извън своята стопанска, търговска, занаятчийска или професионална дейност.

Право на отказ: Възможност на потребителя да прекрати договора от разстояние в определения срок за отказ.

предприемач: Физическо или юридическо лице, което предлага продукти, цифрово съдържание и/или услуги на потребителите от разстояние.

Договор за дълги разстояния: Договор между предприемача и потребителя в рамките на организирана система за продажба на продукти, цифрово съдържание и/или услуги, осъществявана изключително или частично чрез средства за комуникация от разстояние до сключването на договора.

Член 2 – Идентичност на предприемача

Име: Psydera.eu
Email: info@Psydera.eu
Местоположение: Германия

Член 3 – Приложимост

Настоящите Общи условия се прилагат за всяка оферта от Psydera.eu и всеки договор от разстояние, сключен между Psydera.eu и потребителя. Преди сключване на договора тези условия ще бъдат предоставени на потребителя. Ако електронното предаване не е възможно, Psydera.eu ще предостави алтернативни методи за преглед или получаване на тези Условия безплатно.

Член 4 – Офертата

Всички оферти са изрично дефинирани и включват подробни описания, за да могат потребителят да вземе добре информирано решение. Използваните изображения точно представят продуктите, цифровото съдържание и услугите. Psydera.eu не е обвързан с очевидни грешки в офертата. Всички условия и права, свързани с офертата, са ясно посочени.

Член 5 – Договорът

Договорът е сключен, когато потребителят приеме предложението и изпълни посочените условия. Psydera.eu си запазва правото да проверява финансовите възможности на потребителя преди сключването на договора. Ако е необходимо, Psydera.eu може да отхвърли поръчка или да наложи специфични условия въз основа на тази оценка.

Член 6 – Изключване на правото на отказ

Някои продукти и услуги могат да бъдат изключени от правото на отказ, по-специално тези, които са направени по поръчка или могат бързо да се развалят, както е ясно посочено в офертата преди сключването на договора.

Статия 7 – Цената

Цените са фиксирани за периода на валидност на офертата, с изключение на промени в цените поради корекции на ДДС или разходи за доставка. Всички цени не включват разходите за доставка, освен ако не е посочено друго.

Член 8 – Съответствие и допълнителна гаранция

Psydera.eu гарантира, че всички продукти и/или услуги отговарят на договора, отговарят на разумните очаквания за надеждност и използваемост и отговарят на правните стандарти и разпоредби, които са в сила към момента на сключване на договора.

Член 9 – Доставка и изпълнение

Psydera.eu се ангажира да обработва и доставя поръчки бързо и внимателно. Времето и условията за доставка, включително рисковете, свързани с доставката, са ясно съобщени на потребителя.

Член 10 – Захлунг

Неточностите в данните за плащане трябва да бъдат докладвани незабавно. Плащанията обикновено се извършват преди изпращането на продуктите, като се предоставят ясни инструкции за методите на плащане.

Член 11 – Процедура за жалби

Има прозрачна процедура за жалби. Жалбите трябва да се подават своевременно и подробно. Psydera.eu ще обработи оплакванията в рамките на 14 дни и ще предостави времева рамка за разрешаване.

Член 12 – Допълнителни разпоредби

Отклоненията от настоящите общи условия не трябва да са в ущърб на потребителя и се записват във вид, който потребителят може да съхранява трайно.

Член 13 – Защита на данните

Psydera.eu се ангажира да защитава поверителността на клиентите. Информацията за плащане се обработва сигурно и се изтрива след транзакцията. Клиентите имат възможност да управляват данните си чрез лични акаунти.